特定の検定で、検定を受検し始めた際に1問目からスタートせずに2問目や6問目などから開始する不具合が確認されました。 ごく一部の検定でのみの現象でしたが、個別対応をして不具合の解消をいたしました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
特定の検定で、検定を受検し始めた際に1問目からスタートせずに2問目や6問目などから開始する不具合が確認されました。 ごく一部の検定でのみの現象でしたが、個別対応をして不具合の解消をいたしました。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
5/25の朝7時ごろからシステム障害が発生し、翌5/26の15時ごろまでサイトにアクセスすることができませんでした。
5/26 15:30現在、概ね復旧済みです。
一部復旧が完了していないものとして、パスワード変更や受検者数の通知などのメールが送信されない現象を確認できています。 その他、気になる点がありましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
この度は、大規模な障害が発生しまして、大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。 今後とも、けんてーごっこをどうぞよろしくおねがいします。
これまでお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくようになっていましたが、今回メールでの問い合わせに変更しました。
問い合わせページは以下になります。
ログインがうまくいかない場合は以下をご確認ください。
こちらよりパスワードを再発行してください
https://kentei.cc/user/forget/
ブラウザの設定よりクッキーを削除してから再度ログインしてみてください。
Facebookアカウントでのログインに不具合がありました。 2021/05/09 12:00ごろ対応済みです。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。