よくある質問

ログインがうまく行かない

ログインがうまくいかない場合は以下をご確認ください。 パスワードを忘れた場合 こちらよりパスワードを再発行してください https://kentei.cc/user/forget/ パスワードはあっているのにログインできない時 ブラウザの設定よりクッキーを削除してから再度ロ…

検索やランキングに反映されない

検索やランキングに出るようになるのは、運営事務局のチェック後となります。検定登録後、おおむね24時間程度が目安となります。 なお、登録直後でも、ブログやSNSなどにURLを直接書いたり、シェアすることでほかの人に見てもらうことはできます。 ※注意※ プ…

画像、動画が表示されない

クッキー(Cookie)*1が原因となっている可能性がありますので、 ブラウザの設定よりクッキー(Cookie)を削除してお試しください。 *1:Webサイトへ訪れた方の情報を一時的に保存するためのしくみです

質問があるので、問い合わせをしたい

ご質問やご連絡・ご意見やご要望につきましては、お問い合わせフォームよりお願いします。 以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上、お問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちら お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信までお時間をいただく…

検定が受けられない(ご利用環境について)

ご使用のブラウザを別のものに変更することで、解消する場合があります。 推奨ブラウザは「Googlechrome(グーグルクローム)」ですので、ブラウザを「Googlechrome(グーグルクローム)」へ変更して、お試しください。

けんてーごっこからのメールが届かない

メールソフトやメールアプリで迷惑メール拒否設定などをされていたり、 ご自身で設定されていなくても迷惑メールフィルターによって、 けんてーごっこからのメールが届かないことがあります。 「zendesk.com」をドメイン指定受信ができるように設定をお願い…