障害・対応情報

【対応済】検索機能が動かない等

10/18の更新後、けんてーごっこ内の検索機能が使えないなどの不具合がありました。 2021/10/20 16:30現在、修正対応ずみです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【復旧済】9/15 11時ごろからアクセス障害

本日9/15 11時ごろからアクセス障害が発生し、けんてーごっこにアクセスしにくい状況になっていました。 14時現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【済】アクセス障害 (7/9 20:40)

7/9 20:40-21:20頃の間の、アクセス障害が発生しておりました。 21:20現在、復旧対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【済】問題画像の不具合

一部の検定で問題の画像が出ないものがありました。 また、問題画像があるときに表示が崩れる事がありました。 2021/07/06 9時現在対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後ともけんてーごっこをどうぞよろしくおねがいします。

【対応済】Twitterログインでエラー

Twitterログインでエラーが出ることがある報告があり、修正対応いたしました。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】1問目からスタートしない不具合

特定の検定で、検定を受検し始めた際に1問目からスタートせずに2問目や6問目などから開始する不具合が確認されました。 ごく一部の検定でのみの現象でしたが、個別対応をして不具合の解消をいたしました。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【概ね復旧】システム障害5/25-5/26

5/25の朝7時ごろからシステム障害が発生し、翌5/26の15時ごろまでサイトにアクセスすることができませんでした。 5/26 15:30現在、概ね復旧済みです。 一部復旧が完了していないものとして、パスワード変更や受検者数の通知などのメールが送信されない現象を…

【対応済】Facebookでのログイン不具合

Facebookアカウントでのログインに不具合がありました。 2021/05/09 12:00ごろ対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】Twitterログインでの不具合

Twitterでのログインに不具合がありました。 2021/05/08 19:00頃対応いたしました。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】本日2/28 21時ごと接続しにくくなっていました

本日2/28 21時ごろから21:30頃の間、けんてーごっこに接続しにくくなっておりました。 21:30現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応済】検定の受検ができない(2020年12月9日)

本日12/09 9:00ごろから9:35ごろ、障害が発生し、検定の受検ができませんでした。9:40現在、復旧しています。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 本日、けんてーごっこの機能追加、デザイン変更などを行いました。それに伴い更新作業のミスで…

【対応済】2020/05/31 ログイン障害

2020/05/31の10:30~11:20ごろ、ログインできない障害がありました。 11:20現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ユーザーページの検定数の表示不具合の修正

2020/04/12以下の修正対応をしました。 ・ユーザーページの検定の数の表記が正しくない不具合の対応 ・ユーザーページの検定一覧に10件〜20件目の検定が表示されない不具合の対応 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 お気づきの点がありまし…

iPodTouchでサイトが表示できない不具合の対応

2020/03/31の更新で以下を対応いたしました。 iPodTouchからけんてーごっこサイトにアクセスした際、一部のページをのぞいて多くのページが「リダイレクトが多すぎるため表示できない」旨の表示となり、ページが表示できませんでした。 2020/03/31 2時現在…

解説ページ広告不具合

2020/03/18、解説ページの広告の不具合により解説ページが固まったようになってしまう不具合が発生しておりました。 7:30現在、一時的に広告を外して、解説を見れるようにしております。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

急上昇ランキングの修正等

2020/03/14の更新で以下をしました ・急上昇ランキングに投稿直後の検定が出にくい不具合を修正 ・検定作成時にタグの追加で失敗することがある不具合の修正 ・その他軽微な修正、調整

SNSログイン時の不具合対応

2020/03/03の更新で以下を対応しました。 ・SNSログインの際に失敗することがある不具合の対応をしました。 3/3 23:50現在修正対応済みです。 これまでTwitter、Facebook、LINEなどでログイン、新規登録しようとした際にエラーが起きてできなかった方は、再…

【対応済】2020/02/29 20:10頃のアクセス障害

2020/02/29 20:10〜20:20頃、アクセスしにくいタイミングがございました。 20:20頃復旧済みです。 本件に関連して、ホットワードランキングのそれぞれのワードの横に表示していた検定数について、 システム負荷が高まった原因の一つであったことが判明したた…

【対応済】Twitterからのアクセスで認定証が出ない

2020/02/15の更新で以下を対応しました ・TwitterでシェアされたURLから検定にアクセスした際に、結果ページで認定証が出ないことがあることの対応

【復旧済】アクセス障害

2019/12/24 2時ごろから2:40頃の間、アクセスしにくい状況にありました。 2:40現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】登録済みの問題が編集できない

2019/12/20の更新で以下を対応しました。 <不具合> ・未使用の問題一覧から問題の編集ページへの遷移時に登録済みの問題が表示されない不具合の対応 <その他> ・細かなデザイン調整

【対応済】認定証の合否表示の不具合

2019/10/04の更新で以下を対応しました。 ・合格点ちょうどで合格した際に、結果ページの表示としては合格なのに、認定証の画像に不合格と表示される不具合がありました。 2019/10/04現在、修正対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでし…

【対応済】会員登録の不具合

2019/09/28の更新で以下を対応しました ・会員登録時に正常に登録できないことがある不具合の対応 ・タグのフォローに関する不具合の対応 ・その他、細かなデザイン調整

SNSログイン時の不具合対応

2019/09/25の更新で以下を対応しました。 ・SNSログイン時にプロフィールやメールを編集できないことがある不具合の対応 ・ページ右上のログインボタンが出ないことがある不具合の対応 ・その他、細かなバグ、デザイン調整

【対応済】Facebookでシェアの不具合対応

2019/09/12 以下の対応をしました。 検定の結果などをFacebookでシェアする際に、開発者モードのためシェアできない旨のメッセージが出ていました。 設定を変更し、シェアできるようになりました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】検定が公開できない

9/3の更新後、検定の登録に不具合がありました。 検定登録の際に「検定を公開」を押しても、下書き保存となってしまっていました。 2019/09/04 9:30現在、修正対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応中】Googleアカウントでのログインの不具合

2019/08/09現在、Googleアカウントでのログイン、登録が一時的にできない状態にあります。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、少々お待ちいただくか、メールアドレスでログインください。 Googleアカウントで登録された方は、ログインページの下…

【対応済】画像だけの問題の選択肢

2019/07/26以下の不具合を対応しました。 問題の選択肢に画像を設定した場合、画像とテキストの両方を入れないと登録できないようになっておりましたが、 画像だけでテキストなしでも登録できるようにしました。 今後ともけんてーごっこをどうぞよろしくお願…

【対応済】

2019/07/24 以下の不具合を対応しました。 ・検定作成時に、選択、新規作成した問題の削除ができないことがある ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応済】問題の追加ができない

検定作成ページで登録済みの問題を選択して、検定に追加することができない不具合が発生しておりました。 07/10修正しまして対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。