障害・対応情報

iPodTouchでサイトが表示できない不具合の対応

2020/03/31の更新で以下を対応いたしました。 iPodTouchからけんてーごっこサイトにアクセスした際、一部のページをのぞいて多くのページが「リダイレクトが多すぎるため表示できない」旨の表示となり、ページが表示できませんでした。 2020/03/31 2時現在…

解説ページ広告不具合

2020/03/18、解説ページの広告の不具合により解説ページが固まったようになってしまう不具合が発生しておりました。 7:30現在、一時的に広告を外して、解説を見れるようにしております。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

急上昇ランキングの修正等

2020/03/14の更新で以下をしました ・急上昇ランキングに投稿直後の検定が出にくい不具合を修正 ・検定作成時にタグの追加で失敗することがある不具合の修正 ・その他軽微な修正、調整

SNSログイン時の不具合対応

2020/03/03の更新で以下を対応しました。 ・SNSログインの際に失敗することがある不具合の対応をしました。 3/3 23:50現在修正対応済みです。 これまでTwitter、Facebook、LINEなどでログイン、新規登録しようとした際にエラーが起きてできなかった方は、再…

【対応済】2020/02/29 20:10頃のアクセス障害

2020/02/29 20:10〜20:20頃、アクセスしにくいタイミングがございました。 20:20頃復旧済みです。 本件に関連して、ホットワードランキングのそれぞれのワードの横に表示していた検定数について、 システム負荷が高まった原因の一つであったことが判明したた…

【対応済】Twitterからのアクセスで認定証が出ない

2020/02/15の更新で以下を対応しました ・TwitterでシェアされたURLから検定にアクセスした際に、結果ページで認定証が出ないことがあることの対応

【復旧済】アクセス障害

2019/12/24 2時ごろから2:40頃の間、アクセスしにくい状況にありました。 2:40現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】登録済みの問題が編集できない

2019/12/20の更新で以下を対応しました。 <不具合> ・未使用の問題一覧から問題の編集ページへの遷移時に登録済みの問題が表示されない不具合の対応 <その他> ・細かなデザイン調整

【対応済】認定証の合否表示の不具合

2019/10/04の更新で以下を対応しました。 ・合格点ちょうどで合格した際に、結果ページの表示としては合格なのに、認定証の画像に不合格と表示される不具合がありました。 2019/10/04現在、修正対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでし…

【対応済】会員登録の不具合

2019/09/28の更新で以下を対応しました ・会員登録時に正常に登録できないことがある不具合の対応 ・タグのフォローに関する不具合の対応 ・その他、細かなデザイン調整

SNSログイン時の不具合対応

2019/09/25の更新で以下を対応しました。 ・SNSログイン時にプロフィールやメールを編集できないことがある不具合の対応 ・ページ右上のログインボタンが出ないことがある不具合の対応 ・その他、細かなバグ、デザイン調整

【対応済】Facebookでシェアの不具合対応

2019/09/12 以下の対応をしました。 検定の結果などをFacebookでシェアする際に、開発者モードのためシェアできない旨のメッセージが出ていました。 設定を変更し、シェアできるようになりました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】検定が公開できない

9/3の更新後、検定の登録に不具合がありました。 検定登録の際に「検定を公開」を押しても、下書き保存となってしまっていました。 2019/09/04 9:30現在、修正対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応中】Googleアカウントでのログインの不具合

2019/08/09現在、Googleアカウントでのログイン、登録が一時的にできない状態にあります。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、少々お待ちいただくか、メールアドレスでログインください。 Googleアカウントで登録された方は、ログインページの下…

【対応済】画像だけの問題の選択肢

2019/07/26以下の不具合を対応しました。 問題の選択肢に画像を設定した場合、画像とテキストの両方を入れないと登録できないようになっておりましたが、 画像だけでテキストなしでも登録できるようにしました。 今後ともけんてーごっこをどうぞよろしくお願…

【対応済】

2019/07/24 以下の不具合を対応しました。 ・検定作成時に、選択、新規作成した問題の削除ができないことがある ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応済】問題の追加ができない

検定作成ページで登録済みの問題を選択して、検定に追加することができない不具合が発生しておりました。 07/10修正しまして対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【復旧済】ログインできない障害

2019/05/19〜20の間、ログインができないことがある障害が発生しておりました。 2019/05/20 8:20現在、対応、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

【対応済】今日の受験者数ランキング

2019/05/08、以下の修正をしました。 検定トップや、検定ページの今日の受験者数ランキングが表示されていない不具合の対応

【復旧済】アクセス障害

本日2019/03/22の11:30頃から13:40頃の間、アクセス障害が発生し、アクセスしにくい状態にありました。 13:40現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【復旧済】2/27 アクセス障害

2/27 17:20ごろから18:20頃までアクセス障害が発生し、サイトにアクセスすることができませんでした。 18:20現在、復旧済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

順位の不具合の対応

一部の検定で順位の計算が正しく動いていない不具合があり、修正しました。 2019/02/22現在、対応完了しています。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

問題の新規追加不具合の対応

2019/02/05、検定作成時に問題の新規追加ができないことがある不具合が確認され、修正対応しました。 2019/02/05、現在は正常に動作します。

2019/01/30の更新

2019/01/30、以下の更新をしました ■不具合対応 ・WindowsのIE、Edgeで検定を受検中に位置がずれる不具合の対応 ・WindowsのIE、Edgeで検定の下部のおすすめ検定の表示が崩れる不具合の対応 ・その他、細かなデザイン調整等

結果のシェア時の認定証画像の不具合修正

2018/11/29、以下の不具合対応をしました。 結果をシェアしたときにTwitterやFacebookに表示される認定証画像の内容が自分の成績とは異なることがある不具合を対応しました。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

【対応済】Twitterアカウントでログインできない

(6/25追記)Twitterアカウントでのログインが失敗する不具合につきまして本日12時ごろ修正対応いたしました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 ===== 2018/06/23 16:30現在、Twitterでログインできない不具合が報告されています。現…

【対応済】問題作成・編集の修正不具合

昨日プログラム修正時に修正漏れがあり、6/22、6/23に問題作成、編集されたものに関して、結果ページでの合否が正しく表示されないことがある不具合がありました。2018/06/23 16:30現在、修正対応済みです。 ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした…

【対応済】合格しないことがある

2018/06/22以下の不具合の対応をしました。 ・特定の検定で合格点に達しているのに、合格にならない ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後共けんてーごっこをどうぞよろしくお願いいたします。

【対応済】順位が正しくない

(2018/06/01追記) 検定結果の得点に応じた順位が正しくない検定がある不具合につきまして、5/31に修正対応いたしました。 状況としましては、4/15頃の修正時に不具合が発生しており、それ以降に登録された検定について順位が正しくない状態になっておりまし…

2018/05/07の不具合対応

2018/05/07に以下の不具合を対応しました ・検定作成ページで問題が表示されない不具合の対応 ・問題数が正しくない検定が正しく表示されない不具合の対応 ・Facebook、Googleでのログインが正常に出来ない不具合の対応 ご迷惑をおかけしまして申し訳ござい…